كيف يمكننا مساعدتك؟
أدلة لإعداد واستخدام كل أجزاء النظام.
الموارد البشرية مقالات: 29
الموظفون مقالات: 2
الأدوار والصلاحيات مقالات: 3
- إضافة أدوار وتحديد الصلاحيات أنشئ دوراً، انسخ صلاحياته من دور موجود أو ولّده بالذكاء الاصطناعي، ثم اربطه عند إضافة الموظف.
- صلاحية مخصصة لموظف من دور موجود عدّل صلاحيات شخص واحد لديه دور حالياً من تاب الأذونات في صفحته، دون تغيير باقي أعضاء الدور.
- جدول صلاحيات النظام كل صلاحيات Deexe حسب الوحدة: فائدتها بالضبط، خيارات النطاق، ومكانها في الجدول أو تحت المزيد.
الحضور والورديات مقالات: 5
- ضبط تسجيل الدخول والخروج للموظفين ثبّت كل فرع على الخريطة، ثم فعّل التسجيل الذاتي ونطاق الموقع والتذكير.
- تعيين الورديات بكل الطرق ضع الورديات على الجدول: يوم واحد، تعيين جماعي حسب التاريخ أو الشهر، تكرار الأسابيع، التطبيق، وطلبات التغيير.
- إضافة وتعيين الورديات بالذكاء الاصطناعي أنشئ أنواع الورديات واملأ الجدول من ملف أو من نص، راجع الورديات ثم الجداول، واحفظ.
- تسجيل الحضور من التطبيق سجّل حضورك وانصرافك من الرئيسية، ثم راجع وردية اليوم.
- متابعة حضور الموظفين من الموقع والتطبيق والخريطة من حضر، أين يسجّل، وما ورديته — من الجدول الشهري والخريطة المباشرة والتطبيق.
الإجازات والعطل مقالات: 3
مؤشرات الأداء الدورية مقالات: 4
- إنشاء قوالب مؤشرات الأداء أنشئ قالباً جاهزاً: الاسم والفئة والمؤشرات والأوزان حتى 100٪ ثم انشره.
- تعيين دورات المراجعة اختر القالب والمستلمين والتواريخ والتكرار ثم عيّن الدورة.
- مراجعات الدورات افتح مراجعة معلّقة، أدخل القيم، احفظ مسودة أو أرسل، ثم أكّد. التقويم يعرض المواعيد.
- تقارير مؤشرات الأداء صفِّ حسب المدة والدورة والقسم أو الموظف ثم صدّر PDF أو CSV.
الرواتب مقالات: 7
- إضافة راتب موظف افتح إعدادات راتب الموظف، أضف راتباً، وعبّئ التفاصيل: الدورة وCTC والمجموعة والأرباح والاستقطاعات.
- إضافة الرواتب بالذكاء الاصطناعي صف الرواتب كتابةً أو ارفع ملفاً. أضف بدلات واستقطاعات من كل الأنواع، راجع المعاينة، ثم احفظ.
- الزيادة السنوية والفرق بين الزيادة والتعديل الزيادة تسجّل رفعاً أو تخفيضاً بتاريخ. التعديل يغيّر هيكل الراتب نفسه.
- إعداد بنود وضرائب الرواتب اضبط الأرباح والاستقطاعات ومجموعات الراتب وضريبة المسير ليستخدمها كل راتب.
- مسيرات الرواتب — الإنشاء والعرض والتعديل والحالة أنشئ مسير الفترة مع شرح كل خيار، ثم اعرض وعدّل واقرأ تلميح التأخير ونصف اليوم، وغيّر الحالة حتى المدفوع.
- السلف — الإضافة والتسديد من الراتب على دفعات أضف سلفة، قسّمها على أقساط، واعرف متى تُخصم كل دفعة من الراتب.
- الحوافز والجزاءات الدورية أضف حافزاً أو جزاءً لفترة محددة، واعرف الفرق بينها وبين البنود الثابتة في الراتب.
التقارير مقالات: 3
نظام إدارة علاقات العملاء مقالات: 14
إعدادات العميل المحتمل مقالات: 3
- ضبط مسار الصفقة والمصادر والوكلاء حدّد طريق الصفقة، ومن يتابعها، ومن أين يأتي المهتم، ورسالة الواتساب — قبل أن يضيف الفريق أول عميل محتمل.
- تفعيل تقييم مؤشرات الأداء بالذكاء الاصطناعي الذكاء الاصطناعي يقيّم المكالمات والمتابعات والملاحظات والجدول الزمني للعميل المحتمل والعميل بشكل دوري، ثم يرسل الفريق إلى تقرير العملاء المحتملين.
- تذكير الفريق عندما يتوقف النشاط على المهتم أنشئ متابعة للوكيل بعد تقييم مطابق، وذكّر قادة الفريق بالعملاء المحتملين بلا نشاط.
العملاء المحتملين مقالات: 3
- طرق إضافة العميل المحتمل أضف جهة اتصال بالإضافة السريعة، أو استورد مجموعة بالذكاء الاصطناعي من نص أو ملف، أو شارك نموذج العميل المحتمل، أو أضف من التطبيق.
- متابعة العميل المحتمل اتصل، واتساب، سجّل مكالمة، أضف متابعة، اقرأ الجدول الزمني، وعيّن الوكيل — من الموقع أو التطبيق.
- تحويل العميل المحتمل إلى عميل حوّل العميل المحتمل إلى عميل من ملفه، أو اجعل تغيير المرحلة يحوّله تلقائياً بعد تفعيل إضافة للعملاء، واضبط عمولة الموظف على هذا التحويل.
العملاء مقالات: 3
- طرق إضافة عميل أضف عميلاً بالإضافة السريعة، أو استورد مجموعة بالذكاء الاصطناعي من نص أو ملف، أو أضف من التطبيق.
- العمل على العملاء اتصل، واتساب، سجّل مكالمة، أضف متابعة، اقرأ الجدول الزمني، وعيّن الموظف المسؤول — من الموقع أو التطبيق.
- إتاحة التسجيل للعملاء فعّل تسجيل العميل، اختر إن كانت موافقة الإدارة لازمة، اضبط النموذج، وانظر أين يسجّل العميل في الموقع والتطبيق.
تقارير المبيعات مقالات: 3
- تقرير العملاء المحتملين اطلع على كل جهة اتصال مع الأداء والملاحظات والتصفية — من التقارير في الموقع أو التطبيق.
- أداء موظفي المبيعات قارن الفريق على الصفقات المكتسبة والمتابعات والتحويل لعميل — ثم افتح موظفاً واحداً.
- تقرير الصفقات اطلع على الصفقات لكل وكيل: الإجمالي والمكتسبة والمفقودة والمبالغ والمتابعات — هذا ليس تقرير العملاء المحتملين.
التخصيص والتحكم بالنظام مقالات: 15
الهوية والإعدادات العامة مقالات: 6
- ضبط هوية الشركة ضع اسم الشركة والشعارات ولون النظام وخط الواجهة ونمط القائمة في إعدادات الحساب — تظهر في الويب وشاشة الدخول والتطبيق.
- التاريخ والوقت واللغة والعملات من إعدادات النظام اضبط التواريخ والوقت والمنطقة الزمنية والعملة الافتراضية واللغة. ثم من إعدادات العملة أضف العملات وأسعار الصرف وشكل المبالغ.
- فروع الشركة والعنوان الافتراضي من الإعدادات ← فروع الشركة أضف كل موقع، اختر الافتراضي، وأدخل الضريبة والخريطة عند الحاجة.
- تصنيفات الشركة من الإعدادات ← تصنيفات الشركة اضغط اقتراحاً لتفعيله، اكتب اسماً مخصصاً عند الحاجة، ثم احفظ. القوائم تسري على الشركة.
- اللغة وقاموس الشركة من الإعدادات ← اللغة و قاموس الشركة فعّل اللغات، اختر حزمة المصطلحات، واضبط كلماتك لعميل وموظف وغيرها.
- الروابط المخصصة من الإعدادات ← إعدادات الرابط المخصص أضف العنوان والرابط ومن يراه والحالة. الرابط النشط يظهر في قائمة الويب وفي الملف الشخصي بالتطبيق مع رابط الشركة.
- تفعيل / إلغاء الوحدات من الإعدادات افتح متجر Deexe (اختيار الموديلات أثناء التجربة). اختر الوحدات، اشترك أو حدّث، ثم فعّل أو ألغِ وحدة موجودة.
- الحقول المخصصة من الإعدادات ← الحقول المخصصة أضف حقلاً لوحدة، حدّد نوعه وخياراته، ثم احفظ. القيمة الفريدة واستخدام للدخول للعميل مع نص أو رقم.
لوحة التحكم في الويب مقالات: 2
- لوحة تحكم لكل دور من إعدادات قالب لوحة التحكم ← لوحة تحكم الويب، اختر التخطيط والصفحة الأولى وقالباً جاهزاً لكل دور — المبيعات ترى CRM، والموارد البشرية ترى HRM، والموظف يمكن أن يفتح لوحة المهام.
- مصمم لوحة التحكم افتح المصمم، ابدأ من قالب جاهز أو من الذكاء الاصطناعي، أضف صفوفاً وعناصر، ثم تم: حدّث قالباً، أو احفظ جديداً، أو طبّق على الأدوار فقط.
إعدادات تطبيق الجوال مقالات: 2
- تخطيط الشاشة الرئيسية للتطبيق لكل دور من إعدادات قالب لوحة التحكم ← تطبيق الجوال، اختر القوالب وافترضاً واحداً لكل دور. الموظف الذي لم يخصص شاشته يأخذ ذلك الافتراضي، ويمكنه التعديل أو إضافة أداة أو إعادة الضبط من التطبيق.
- تخطيط الشاشة الرئيسية لتطبيق العميل تطبيق العميل إضافة مستقلة. نرفع تطبيقاً مخصصاً لعملائك — ليس تطبيق Deexe الذي يستخدمه الموظفون. من الإعدادات ← تطبيق العميل ← الشاشة الرئيسية اختر الأقسام ثم احفظ لوحة العميل.
الحساب والأمان مقالات: 3
- النسخ الاحتياطي لقاعدة البيانات النظام يأخذ نسخة كل 4 ساعات. يمكنك إضافة نسخة من الإعدادات ← إعدادات نسخ الأمان. لاستعادة أي نسخة تواصل مع الدعم.
- البريد والإشعارات الفورية من الإعدادات ← إعدادات الإشعارات اختر الأحداث التي تُرسل بريداً والتي تُرسل إشعاراً فورياً ثم احفظ.
- المصادقة ذات العاملين من الإعدادات ← إعدادات الأمان فعّل المصادقة ذات العاملين لدخولك — رمزاً بالبريد أو Google Authenticator.
المشاريع والمهام مقالات: 5
إعدادات المشاريع والمهام مقالات: 3
- ضبط إعدادات المشاريع من الإعدادات ← إعدادات المشروع اختر اللوحة، سمِّ حالات المشروع وفئاته، ثم اضبط تذكير موعد الاستحقاق. باقي الدروس على اللوحة والتطبيق.
- ضبط إعدادات المهام من الإعدادات ← إعدادات المهمة سمِّ أعمدة لوحة المهام، اضبط تذكير الاستحقاق، واختر حقول المهمة التي يراها العميل.
- ضبط سجل الوقت والوقت الإضافي من الإعدادات ← إعدادات سجل الوقت والوقت الإضافي شغّل الإيقاف التلقائي بعد الدوام، واعتماد الساعات، وتذكير العداد، والتقرير اليومي.