تعيين دورات المراجعة

لمن هذا الدرس؟

لمسؤول الموارد البشرية: وضع قالب منشور على جدول زمني حتى يحصل كل موظف على مراجعة في وقتها.

قبل أن تبدأ

• قالب منشور واحد على الأقل.
• الموظفون (أو القسم / المشروع) موجودون في الشركة.

ماذا يحدث بعد التعيين؟

• كل شخص محدد يحصل على مراجعة معلّقة لأول موعد.
• إن كان التقييم الذاتي مفعّلاً يفتح الموظف مؤشراتي (أو المراجعات) ويملأ النموذج. التالي: مراجعات الدورات.

أسئلة شائعة

الموظف يملأ التقييم أم شخص آخر؟
الموظفون يرفعون تقييماتهم بأنفسهم مفعّل (الافتراضي للأفراد): كل شخص محدد يفتح مؤشراتي أو المراجعات — في الموقع أو من التطبيق — ويدخل أرقامه وملاحظاته بنفسه. المدير لا يملأ النموذج أولاً.
إيقافه: تختار مراجعاً. ذلك الشخص يملأ النموذج عن كل موظف. الموظف لا يدخل قيماً.

طابق الخيار مع غرض الدورة:

• تقرير يومي أو أسبوعي من الموظف — التكرار يومياً (أو أسبوعياً) والتقييم الذاتي مفعّل. مثال: سارة أحمد في المبيعات. كل مساء تدخل الزيارات والفواتير والشكاوى من التطبيق. هذا تقريرها اليومي، وليس جلسة مع المدير.
• سجل كل ساعة في الوردية — التكرار ساعي والتقييم الذاتي مفعّل. مثال: موظفة استقبال في عيادة تسجّل وقت الانتظار والحجوزات المكتملة في نهاية كل ساعة.
• تقييم المدير — التكرار شهرياً أو ربع سنوي، التقييم الذاتي متوقف، المراجع = المدير المباشر. مثال: مدير خالد يقيّم الجودة والالتزام بالمواعيد مرة في الشهر. خالد لا يكتب الدرجات.
• الموظف يكتب والمدير يؤكّد — التقييم الذاتي مفعّل، ثم يفتح المدير المراجعة المُرسلة ويضغط تأكيد. سارة تملأ؛ الموارد البشرية أو المدير يعتمد. راجع مراجعات الدورات.

يؤثر على التقييم العام أم لا؟
مفعّل (الافتراضي): درجات هذه الدورة المُرسلة تدخل لوحة مؤشرات الأداء والتقارير ومتوسط الموظف. استخدمه عندما تكون هذه الدورة هي التقييم الرسمي.
متوقف: الناس ما زالوا يملأون ويرسلون. المراجعات تبقى في قائمة المراجعات والتقويم. لا تُحرّك متوسط الموظف ولا درجة المؤسسة ولا مجاميع التقارير. استخدمه عندما تكون الدورة سجلاً تريد الاحتفاظ به فقط.

أمثلة:

• مؤشر أداء شهري رسمي — شهرياً، ويؤثر على التقييم العام. مع التقييم الذاتي تُدخل سارة شهرها. بدونه يُدخله مديرها. في الحالين الدرجة هي متوسط أدائها.
• تقرير يومي لا يغيّر التقييم الرسمي — يومياً، التقييم الذاتي مفعّل، ويؤثر على التقييم العام متوقف. سجل سارة المسائي محفوظ ويمكن فتحه لاحقاً. متوسطها يبقى من الدورة الشهرية، وليس من 30 صفاً يومياً.
• قائمة إغلاق أو سجل حوادث — يومياً أو أسبوعياً، والتقييم العام متوقف. مثال: قائمة إغلاق (نعم/لا) أو ملاحظات سلامة. تاريخ مفيد؛ ليس جزءاً من متوسط الأداء.
• دورتان لنفس الأشخاص — تقييم شهري (يؤثر على العام) وسجل مبيعات يومي (لا يؤثر). اللوحة والتقارير تبقيان الدرجة الرسمية من الشهري. افتح الصفوف اليومية من المراجعات عندما تحتاج السجل.

قسم بدل الأسماء؟
ضع المستلم على أقسام وعلّم الفريق. يُشمَل كل من في القسم.

مؤشرات مشروع؟
ضع المستلم على مشاريع. يختفي التقييم الذاتي؛ اختر من يضيف مراجعة المشروع. فعّل يؤثر على تقييم المشروع إن كانت الدرجات تُحسب على المشروع، أو أوقفه إن كان سجلاً للمشروع فقط.

أشخاص خطأ في دورة قائمة؟
عدّل الدورة من المراجعات، أو احذفها واختر كيف تُعامل المراجعات الحالية.