تفعيل تقييم مؤشرات الأداء بالذكاء الاصطناعي

لمن هذا الدرس؟

• مدير المبيعات أو مسؤول النظام: يفعّل تقييم الذكاء الاصطناعي ويختار كم مرة يتم التشغيل.
• مسؤول الصفقة: يسجّل المكالمات والمتابعات والملاحظات. يفتح تقرير العملاء المحتملين عند وصول الإشعار.
• العميل المحتمل: لا يرى هذه الصفحة ولا التقييم.

قبل أن تبدأ

• يجب أن يكون لديك صلاحية إدارة إعدادات العميل المحتمل.
• يجب أن يكون المسار مضبوطاً في ضبط مسار الصفقة والمصادر والوكلاء.

هذا ليس مؤشرات الأداء الدورية للموظفين. تلك في الموارد البشرية: قوالب ودورات تقييم. هنا يقيّم الذكاء الاصطناعي العميل المحتمل أو العميل من مكالماته ومتابعاته وملاحظاته وجدوله الزمني — بشكل دوري، وعلى ما لم يُقيَّم بعد فقط.

ماذا يحدث بعد الحفظ؟

• في كل تشغيل دوري، يقرأ الذكاء الاصطناعي المكالمات والمتابعات والملاحظات والجدول الزمني للعميل المحتمل أو العميل، ويضع مؤشراً على ما بلا تقييم: ممتاز جداً، جيد، متوسط، ضعيف، أو ضعيف جداً.
• ما قيّمته يدوياً يبقى كما هو.
• يصل إشعار لفتح تقرير العملاء المحتملين.

من يستلم الإشعار:

• الموظف الذي سجّل المكالمة أو المتابعة أو الملاحظة.
• مسؤول الصفقة، إن كان شخصاً آخر.
• المدير المباشر لذلك الموظف.
• مسؤولو الشركة — ملخص على مستوى الشركة.

من القائمة: العملاء المحتملين ← تقرير العملاء المحتملين. التقييمات والتلميحات والملاحظات هناك.

أسئلة شائعة

مؤشرات الموظفين أم هذا التبويب؟
مؤشرات الأداء الدورية للموارد البشرية: قوالب وأوزان ودورات. هنا تقييم بالذكاء الاصطناعي للعميل المحتمل أو العميل، ثم تقرير العملاء المحتملين.

كيف يتم التقييم التلقائي؟
الذكاء الاصطناعي يقرأ المكالمات والمتابعات والملاحظات والجدول الزمني للعميل المحتمل أو العميل، بشكل دوري حسب فترة التشغيل.

هل يقيّم الوكيل يدوياً أيضاً؟
نعم. الذكاء الاصطناعي يملأ الأنشطة التي بلا مؤشر فقط.

لم يصل إشعار؟
تأكد أن المربع معلّم وأنك ضغطت حفظ. يجب أن يسجّل الفريق مكالمات أو متابعات أو ملاحظات. التشغيل ينتظر الفترة ووقت الإرسال اللذين حددتهما.

التالي؟
تذكير الفريق عندما يتوقف النشاط على المهتم.